Sıkça Sorulan Sorular

Siparişler ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Bölgeye göre 1-3 iş günü ek süreyle toplam 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

Evet, Türkiye genelinde tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir.

Kargoya verildikten sonra e-posta ve WhatsApp üzerinden takip numarası iletilir.

Şu an yalnızca Türkiye genelinde gönderim yapılmaktadır. Yurt dışı için WhatsApp üzerinden iletişime geçin.

Teslimden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade kabul edilmektedir. WhatsApp veya e-posta ile iletişime geçin.

TR-DOG cihazları 1 yıl, DIOTTO botları ve giyim ürünleri 2 yıl İtalyan üretici garantisi kapsamındadır.

Evet, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla 14 gün içinde ücretsiz beden değişimi yapılır.

Fotoğraf/video ile WhatsApp hattımıza veya lidertrdog@gmail.com adresine ulaşın. Garanti kapsamındaki arızalarda ücretsiz onarım veya değişim yapılır.

Evet. GPS/GLONASS/BeiDou uydu alıcısı ve 4G modemiyle Türkiye'deki tüm GSM şebekeleriyle uyumludur.

Tek köpek için R70B veya R70TS, 2-4 köpek için QY512 veya TRON7, 5+ köpek için Houndmate 100 önerilir.

Evet. Tüm TR-DOG modellerinin kılavuzlarını Türkçeye çevirdik.

4G için cihaza takılı SIM kart gerekir. Radyo frekans modu için abonelik gerekmez.

Evet. DIOTTO 1969'dan bu yana Maser, Treviso'da %100 Made in Italy sertifikasıyla üretilmektedir.

EU beden sistemine göre seçin. Kalın çorap kullanacaksanız bir büyük beden alın.

İtalyan Nextec firmasının su ve rüzgar geçirmez, nefes alabilen membran teknolojisidir.

Kullanım sonrası nemli bezle silin, gölgede kurutun. Perwanger bakım kremi kullanın.